カーエイドストア

Q . GW・年末年始など「お急ぎ便」でしたら翌日届きますか？

A . お急ぎ便の地域でも、GW・年末年始などの大型連休の場合、遅延が発生いたします。発送自体は当日は14時（1/2・1/3は12時）までのご注文は当日発送させていただきます。指定は翌日指定で送りますがお届けのお約束はできかねますのでご了承ください。遅延は道路交通状況にもよりますが1〜3日が予想されます。

Q . 注文しましたがメールが届きません。注文されていますか？

A . スマートフォンですと設定状況ではメールが届かない場合がございます。お手数ですがフィルター等の設定の変更をお願いいたします。その他に考えられる理由としては、迷惑メールに分類された、メールアドレスの登録内容に間違いがある場合がございます。迷惑メールフォルダーのご確認と登録情報の確認をお願いいたします。

Q . 注文を間違えてしまいました。交換は可能でしょうか？

A . 到着後10日の未使用品に限り、交換は可能となっております。交換ご希望の場合は商品の差額（価格が安くなる場合は相殺）と往復の送料及び手数料（かかる場合）をいただきます。返品に関しましてはメーカー取り寄せ商品等もございますので基本的にはお受けしておりません。